Politique de confidentialité

FR - Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 30 avril 2026

Pêle-Mêle Official accorde une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs.

La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la façon dont vos données personnelles sont traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom commercial : Pêle-Mêle Official

  • E-mail : pelemele101@gmail.com

Le responsable du traitement est l'entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (Article 4 du RGPD).

2. Données personnelles collectées

2.1 Données que vous fournissez

Lors de l'utilisation du site internet, nous pouvons collecter :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Informations relatives à la commande

  • Contenu des communications avec le support client

2.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le site internet :

  • Adresse IP

  • Données de navigation et d'utilisation (pages consultées, temps passé, interactions)

  • Informations sur l'appareil et le navigateur

Ces données peuvent être collectées via des cookies et des technologies similaires.

3. Finalités et bases légales (Article 6 du RGPD)

Vos données sont traitées sur la base des fondements juridiques suivants :

Finalité

Base légale

Traitement, paiement et livraison de la commande

Exécution d'un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD)

Obligations de facturation et de comptabilité

Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD)

Support client

Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Sécurité du site et prévention de la fraude

Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Amélioration du site internet

Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD)

Cookies non essentiels (le cas échéant)

Consentement (Art. 6(1)(a) RGPD)

4. Utilisation de Shopify

Le site internet est hébergé et exploité via Shopify Inc. Dans ce cadre :

  • Shopify agit en tant que sous-traitant pour l'hébergement et l'infrastructure (Article 28 du RGPD).

  • Shopify peut également agir en tant que responsable de traitement indépendant pour certaines activités (par exemple, la détection des fraudes ou l'amélioration des services).

  • Vos données peuvent être transmises à Shopify et à ses partenaires techniques.

Politique de confidentialité de Shopify : https://privacy.shopify.com

5. Destataires des données (Article 28 du RGPD)

Vos données sont accessibles uniquement :

  • Au personnel interne autorisé.

  • Aux prestataires de services suivants agissant en tant que sous-traitants :

Prestataire

Finalité

Shopify Inc.

Hébergement, infrastructure et gestion des commandes

Applications Shopify

Opérations commerciales et facturation

Invoice Generator (App Shopify)

Création et gestion des factures

Ces prestataires de services traitent vos données strictement pour notre compte et selon nos instructions, conformément à l'article 28 du RGPD. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne (notamment via Shopify). Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, incluant :

  • Les Clauses Contractuelles Types (CCT).

  • Les décisions d'adéquation, le cas échéant.

7. Conservation des données (Article 5 du RGPD)

Catégorie de données

Durée de conservation

Données clients

Durée de la relation contractuelle

Données comptables

10 ans (obligation légale française)

Journaux techniques (Logs)

12 mois

Cookies

Maximum 13 mois

Les données sont supprimées ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires.

8. Vos droits (Articles 12 à 22 du RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (Art. 15)

  • Droit de rectification (Art. 16)

  • Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Art. 17)

  • Droit à la limitation du traitement (Art. 18)

  • Droit d'opposition (Art. 21)

  • Droit à la portabilité des données (Art. 20)

  • Droit de retirer votre consentement (Art. 7)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante : pelemele101@gmail.com.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, telle que la CNIL en France : www.cnil.fr.

9. Sécurité des données (Article 32 du RGPD)

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • Un accès restreint aux données.

  • Des systèmes d'authentification sécurisés.

  • Un hébergement sécurisé via Shopify.

  • Un chiffrement SSL pour les transactions.

Cependant, aucun système n'est totalement infaillible.

10. Cookies

10.1 Définition

Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil qui permet de reconnaître votre navigateur.

10.2 Cookies utilisés

Le site internet utilise uniquement des cookies strictement nécessaires, notamment :

Cookie

Finalité

Durée

Cookies Shopify

Gestion du panier et de la session

Session

Cookies de sécurité

Prévention de la fraude

Session

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable en vertu des lois applicables.

10.3 Consentement

  • Aucun cookie analytique ou publicitaire n'est utilisé.

  • Si cela venait à changer, votre consentement serait recueilli via une bannière de cookies.

10.4 Gestion des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences via la bannière de cookies ou configurer les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

11. Liens vers des tiers

Le site internet peut contenir des liens vers des sites web externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

12. Droits sur les données post-mortem

Conformément à la loi française, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.

13. Modifications de cette politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site internet.