Privacy policy
FR - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PÊLE-MÊLE OFFICIAL
Dernière mise à jour : 9 mai 2026
Pêle-Mêle Official accorde une grande importance à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée des utilisateurs.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire, transparente et complète, sur la manière dont vos données personnelles sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) ainsi qu’à la législation française applicable en matière de protection des données.
Cette Politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est :
Pêle-Mêle Official
Email : pelemele101@gmail.com
Le responsable du traitement est l’entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (article 4 du RGPD).
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2.1 Données fournies par l’utilisateur
Lors de l’utilisation du site internet, nous pouvons collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- adresse de facturation et de livraison ;
- informations relatives aux commandes ;
- contenu des communications avec le service client.
2.2 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le site :
- adresse IP ;
- données de navigation et d’utilisation (pages consultées, temps passé, interactions) ;
- informations relatives à l’appareil et au navigateur.
Ces données peuvent être collectées via des cookies et technologies similaires.
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT (ARTICLE 6 RGPD)
Vos données sont traitées sur les bases légales suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement des commandes, paiements et livraisons | Exécution d’un contrat (art. 6 §1 b RGPD) |
| Obligations comptables et de facturation | Obligation légale (art. 6 §1 c RGPD) |
| Support client | Intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD) |
| Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD) |
| Amélioration du site internet | Intérêt légitime (art. 6 §1 f RGPD) |
| Cookies non essentiels (le cas échéant) | Consentement (art. 6 §1 a RGPD) |
4. UTILISATION DE SHOPIFY
Le site internet est hébergé et exploité via Shopify Inc.
Dans ce contexte :
- Shopify agit en tant que sous-traitant pour l’hébergement et l’infrastructure (article 28 RGPD) ;
- Shopify peut également agir comme responsable de traitement indépendant pour certaines opérations de traitement (par exemple : détection de fraude, amélioration des services).
Vos données peuvent être transmises à Shopify ainsi qu’à ses partenaires techniques.
Politique de confidentialité Shopify :
Shopify Privacy Policy
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES (ARTICLE 28 RGPD)
Vos données sont accessibles uniquement :
- au personnel interne autorisé ;
- aux prestataires suivants agissant en qualité de sous-traitants :
| Prestataire | Finalité |
|---|---|
| Shopify Inc. | Hébergement, infrastructure et gestion des commandes |
| Applications Shopify (y compris outils de génération de factures) | Gestion commerciale et facturation |
| Invoice Generator (application Shopify) | Création et gestion des factures |
Ces prestataires traitent vos données exclusivement pour notre compte et conformément à nos instructions, dans le respect de l’article 28 du RGPD.
Nous ne vendons aucune donnée personnelle à des tiers.
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne (notamment via Shopify).
Ces transferts sont encadrés conformément aux articles 44 à 49 du RGPD, notamment par :
- les Clauses Contractuelles Types (SCC) ;
- les décisions d’adéquation lorsque cela est applicable.
7. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES (ARTICLE 5 RGPD)
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données clients | Durée de la relation contractuelle |
| Données comptables | 10 ans (obligation légale) |
| Journaux techniques | 12 mois |
| Cookies | 13 mois maximum |
Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
8. VOS DROITS (ARTICLES 12 À 22 RGPD)
Vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès (art. 15) ;
- droit de rectification (art. 16) ;
- droit à l’effacement (art. 17) ;
- droit à la limitation du traitement (art. 18) ;
- droit d’opposition (art. 21) ;
- droit à la portabilité des données (art. 20) ;
- droit de retirer votre consentement (art. 7).
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante :
pelemele101@gmail.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la CNIL :
CNIL
9. SÉCURITÉ DES DONNÉES (ARTICLE 32 RGPD)
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :
- accès restreint aux données ;
- systèmes d’authentification sécurisés ;
- hébergement sécurisé via Shopify ;
- chiffrement SSL des transactions.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
10. COOKIES
10.1 Définition
Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil permettant de reconnaître votre navigateur.
10.2 Cookies utilisés
Le site internet utilise uniquement des cookies strictement nécessaires, notamment :
| Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies Shopify | Gestion du panier et des sessions | Session |
| Cookies de sécurité | Prévention de la fraude | Session |
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation applicable.
10.3 Consentement
Aucun cookie analytique ou publicitaire n’est utilisé.
Si cela venait à changer, votre consentement serait recueilli via une bannière cookies.
10.4 Gestion des cookies
Vous pouvez :
- modifier vos préférences via la bannière cookies ;
- configurer les paramètres de votre navigateur.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site internet peut contenir des liens vers des sites externes.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
12. DROITS RELATIFS AUX DONNÉES APRÈS LE DÉCÈS
Conformément au droit français, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès.
13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site internet.